Giao diện giữa nền tảng ứng dụng và môi trường bên ngoài mà qua đó thông tin được trao đổi. The giao diện môi trường bên ngoài được xác định chủ yếu để hỗ trợ cho hệ thống và ứng dụng tương thích. Dịch vụ chính hiện nay tại giao diện môi trường bên ngoài bao gồm: Dịch vụ tương tác nhân/máy tính, Dịch vụ thông tin, truyền thông dịch vụ.