Một hành động mục là sản phẩm của một bài đánh giá, sẽ xác định vấn đề đã được phát hiện trong thời gian xem xét. Khoản mục một hành động xác định các công việc để được thực hiện, các bên chịu trách nhiệm và đáp ứng ngày. Hành động mục phải được theo dõi để đóng cửa.