O entitate care oferă informaţii intreprinderi specifice sistemului funcţionalitatea pentru clientii sai. Exemple sunt o înregistrare sau un set de înregistrări într-un sistem de baze de date, un obiect de afaceri într-un sistem de planificare a resurselor întreprinderii, precum şi un program de tranzacţii într-un sistem de procesare a tranzacţiilor.