Potencial hidrogênio - mede a acidez ou a basicidade de uma solução. Nível de soluções com pH menor que 7 são ácidos e aqueles com um nível de pH maior que 7 são básicas. Ácidos vai endurecer o cabelo enquanto básico irá expandir e amaciar o cabelo. Por causa disso, muitos shampoos e condicionadores são pH equilibrado (nível de pH 4-6) para coincidir com o nível de pH natural do cabelo e pele.