Voor het eerst uitgebracht in oktober 1994, een economische indicator en cross industrie maatregel van de tevredenheid van VS huishoudelijke afnemers met de kwaliteit van de goederen en services die beschikbaar zijn voor hen. Dit bevat in de Verenigde Staten geproduceerde goederen en diensten en de invoer uit buitenlandse bedrijven die aanzienlijke marktaandelen of dollar verkoop hebben. ASQ is een stichtende sponsor van de ACSI, samen met de Universiteit van Michigan Business School en de CFI-groep.