Darbu kolekcijas, kas nodrošina programmatūras izstrādes vidi. Piemēri atbalsta procesi ietver programmatūras dokumentāciju, programmatūras kvalitātes nodrošināšanas, programmatūras pārbaudes un apstiprināšanas, programmatūras konfigurācijas pārvaldības, programmatūras pārskatus, audita procesus un problēmu risināšanas darbības. . Atbalsta procesi ir izstrādes procesā, kā organizācijas virzienu darbības organizācijas personāla darbību.