El tiempo entre el lanzamiento de un mensaje por el iniciador para recibir el mensaje por el destinatario, percibida por el usuario final. Velocidad de remitente al destinatario sinónimo de servicio. 2. El tiempo entre la entrada de un mensaje en un sistema de comunicaciones y recepción del mensaje en la terminación de la instalación de comunicaciones, es decir, la facilidad de comunicaciones al servicio del destinatario, medida por el sistema.