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expectativas
Percepciones del cliente acerca de cómo los productos y servicios de una organización se reunirán sus requerimientos y necesidades específicas.
- Μέρος του λόγου: noun
- Κλάδος/Τομέας: Quality management
- Category: Six Sigma
- Organization: ASQ
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Δημιουργός
- TEÓFILA
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(Barcelona, Spain)
