Το Πρωτόκολλο δεν είναι μόνο ένα πράγμα αλλα οι έννοιες που θα συναντηθούν συχνά σε μια εταιρεία περιλαμβάνουν:

Πρωτόκολλο (ως υπηρεσία)- Η υπηρεσία που τηρεί το αντίστοιχο πρωτόκολλο.

Πρωτόκολλο (ως βιβλίο) - Βιβλίο στο οποίο καταγράφονται ημερολογιακά και με αύξοντα αριθμό όλα τα εισερχόμενα-εξερχόμενα.

Πρωτόκολλο (ως έντυπο) - Έντυπο στο οποίο καταγράφονται λεπτομερώς όλες οι πράξεις που γίνονται κατά τη διαδικασία παράδοσης και παραλαβής ή άλλων ενεργειών.

Πρωτόκολλο (ως σύνολο κανόνων) - Ένα σύνολο κανόνων που πρέπει να ακολουθούνται.