1. Die Wahrscheinlichkeit eines Aufrufs blockiert oder verzögert, mehr als ein angegebenen Intervall als Dezimalbruch ausgedrückt. Hinweis: Grade des Dienstes angewandt werden, um die Hauptverkehrsstunde oder einige andere angegebenen Zeitraum oder eine bestimmte Gruppe von Verkehrsbedingungen. Grade des Dienstes kann aus der Perspektive der eingehende und ausgehende Anrufe unabhängig voneinander betrachtet werden und ist nicht unbedingt gleich in jeder Richtung. 2. In der Telefonie die Qualität der Dienstleistung für die eine Schaltung entworfen oder konditioniert zu bieten, z. B. Stimme Besoldungsgruppe oder Programm-Klasse. Hinweis: Kriterien für verschiedene Grade des Dienstes können umfassen Entzerrung für Amplitude über ein angegebenes Band Frequenzen oder bei digitalen Daten auch über analoge Schaltungen, Entzerrung für Phase transportiert.