Home > Term: řízení vztahů se zákazníky (CRM)
řízení vztahů se zákazníky (CRM)
Strategie učení více o potřebách a zákazníků chování vytvořit silnější vztahy s nimi. Sdružuje informace o zákaznících, prodej, marketing účinnost, rychlost reakce a tržní trendy. Pomáhá podnikům získat poznatky o chování zákazníků a hodnota těchto zákazníků pomocí technologie a lidské zdroje.
- Μέρος του λόγου: noun
- Κλάδος/Τομέας: Quality management
- Category: Six Sigma
- Organization: ASQ
0
Δημιουργός
- Marjeta
- 100% positive feedback